衡陽稅務：“三送三解三優”助發展惠民生

　　▲衡陽縣稅務局青年干部在湖南瑞卡斯鐘表制造有限公司開展“送政策”活動。

　　■通訊員李慕吾

　　今年以來，衡陽稅務部門以服務基層、服務企業、服務群眾為重點，大力開展送政策、送溫暖、送信心，解基層之難、解企業之難、解群眾之難，優作風、優服務、優環境的“三送三解三優”行動，深入一線送政策，“銷號式”解決問題，精準落實稅收優惠政策，集中解決一批發展所需、基層所盼、民心所向的涉稅涉費問題，助力企業輸血補氣、揚帆遠航。

　　政策送到心坎里

　　湖南樂福地醫藥包材科技有限公司是一家民營高新技術企業，2022年因研發費用和固定資產升級換代投入較大、原材料價格上漲等原因，企業資金運轉壓力較大。

　　衡陽高新區稅務局專家團隊面對面了解企業需求，為企業提供定制化稅收優惠政策指引。“近年來，我們共獲得研發費用加計扣除等稅惠紅包累計270余萬元，為公司生產線更新和專利產品研發提供了資金活水。”該公司董事長劉華山介紹，公司將繼續以高新技術科研成果為依托，加快企業轉型升級的步伐。

　　衡陽稅務部門及時梳理更新稅費政策清單，全面落實“湘稅30條”稅費政策措施，發揮“湘女智稅”專家團、“六進”小分隊、青年志愿服務隊的作用，深入企業“一對一”“點對點”推送政策，讓政策落實“最先一公里”和“最后一公里”同步發力。

　　“稅務部門送政策上門，為我們帶來3149萬元退稅大禮包，這筆資金對我們來說就是一場及時雨??！”大唐華銀電力股份有限公司耒陽分公司財務負責人毛燕妮高興地說。

　　破解難題添底氣

　　在湖南嘉力機械有限公司的生產車間內，工人們正在抓緊趕制一批電機殼體新訂單。該產品屬于新能源汽車四大核心零部件之一，主要用于新能源汽車動力系統的電機防護，具有輕便、節能、使用壽命長等特點。因此，產品一經推出便受到了廣泛歡迎，訂單紛至沓來，公司銷售額也逐月遞增，年訂單預計達到30萬套左右。

　　面對節節升高的銷售額，該公司總經理許騰在企業所得稅匯算清繳、研發費用評估等涉稅業務問題上犯了難。得知情況后，衡山縣稅務局“青年志愿助企服務隊”深入企業專程輔導，會同企業開展成本核算、能耗分析、研發費用評估，確保政策“準點到企”、服務“準確到位”、難題“精準破解”，輔導企業享受520余萬元稅收優惠。“在稅務部門幫助下，企業步子邁得更穩、發展信心更足，現在訂單充足，今年有望實現3億元以上銷售額。”許騰看著一派火熱的生產景象，對企業發展充滿信心。

　　為切實將企業難點堵點問題轉化為發力點增長點，衡陽稅務部門建立政策問題快速反應機制，實行問題“銷號式處理”。常寧市稅務局以“抓兩頭、分重點、清難點”的工作思路，分類分批走訪幫扶民營企業、制造業重點企業及上市后備企業，問需求解難題，將問題清單變為納稅人繳費人滿意清單。

　　優化服務不停步

　　近日，衡陽市政務中心稅務窗口收到一面錦旗，納稅人顏永利專程前來感謝衡陽市稅務局第二稅務分局工作人員，用五星好評稱贊他們“全心全意、盡心盡責、熱心熱情”的“三心”服務。

　　原來，顏先生買了一套二手房到政務中心稅務窗口繳納契稅，稅務人員黃勇超了解到他剛剛賣了一套住房，于是向他詳細介紹居民換購住房有關個人所得稅優惠政策，并全程陪同他成功辦理個人所得稅退稅。辦理完成后，顏先生高興地說：“稅務部門無微不至的服務，讓我感到很貼心，我為稅務服務點個贊！”

　　衡陽稅務部門深入落實便民辦稅春風行動，堅持靠前服務，做優做實“辦不成事”反映窗口、潮汐窗口、綠色通道快辦專窗，持續優化辦稅繳費服務。蒸湘區稅務局深入新能源汽車銷售行業開展“春風送暖·服務到家”活動，為企業定制個性化輔導套餐，高效解決各類訴求。

　　“三送三解三優行動是開展習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要實踐，是衡陽稅務先學一步、先改一步，助力企業紓困增效的重要舉措。”衡陽市稅務局負責人表示，要堅持問題導向和目標導向，嚴格落實政策、問題、交辦“三張清單”，建立周調度、月總結制度，做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手，服務經濟社會高質量發展。